Support för all IT-utrustning i produktionsmiljön. 

Empir Industry strävar alltid efter att kunden ska känna sig trygg och förberedd, avsett om det gäller den dagliga driften eller en akut incident. I vår tjänst Factory Support tar vi hand om all IT-utrustning som finns ute i produktionsmiljön. 

I tjänsten ingår den dagliga driften och förebyggande underhåll, då vi ser att många fel kan förhindras med proaktivitet. Vi håller även aktuella dokument uppdaterade för att underlätta vid framtida insatser. Vid eventuella incidenter hanterar våra specialister felsökning och distribution av ärendet samt åtgärder. När ärendet är avslutat återrapporterar vi till kunden.

Empir Industry kan dessutom ta ansvar för konfiguration, optimering, byte, uppgradering och patchhantering.

Urval av utrustningar som hanteras inom Factory Support

• Produktions-PC
• Streckkodsläsare
• RFID utrustning
• Tunna klienter
• Handhållna datorer
• Industriella kameror
• Truck-PC
• Laser- och etikettskrivare
• Industri-PC.